Добро пожаловать, посетитель! [ Регистрация | Вход

Проблема с возвратами билетов Трансаэро решена

Блог 11.10.2015

Множество обвинений посыпалось в адреса агентств, работающих в системе взаиморасчета на нейтральных бланках, в том, что агенты якобы отказываются возвращать денежные средства пассажирам. На самом деле это не так.

Генеральный директор холдинга «Випсервис» Дмитрий Горин сообщил в интервью «Интерфаксу», что с 1 октября было введено ограничение на возврат билетов. «Сделать это через систему BSP агенты теперь ни технически, ни финансово не могут. Действует возможность возврата через Транспортно-клиринговую палату (ТКП), но для этого агент должен собрать заявления пассажиров, а средства им вернут только после одобрения возврата. Клиентов, не согласных с таким порядком, нужно отправлять в авиакомпанию.

Основная сложность — в том, что деньги агентств уже перечислены авиакомпаниям, и непонятно, откуда брать средства на возврат пассажирам», — отметил он.

Генеральный директор онлайн-гипермаркета путешествий DaTravel.com Владислав Шевцов подтвердил «Интерфаксу», что ни один из агентов IATA или ТКП не может произвести возврат денежных средств за билеты на рейсы «Трансаэро» технически, так как в глобальных системах бронирования для перевозчика с кодом UN закрыта функция возврата.

Но благодаря слаженной работе специалистов, агентствам с 9 октября открывают временные технические «коридоры» для проведения операции по возвратам. Те, кто уже обратился в авиакассы — уже получили денежные средства назад, кто еще не успел — обращайтесь по месту приобретения авиабилетов, вас внесут в списки и в ближайшее время возвраты будут проведены.

Нет тегов

всего просмотров 518 , сегодня 2

  

Комментировать

  • Гостиница в подарок для пассажиров Магадана

    от на 26.11.2015 - 2 Комментарии

    Пассажирам авиакомпании «ВИМ-АВИА» гостиница в подарок! Пассажиры, вылетающие из аэропорта Домодедово, могут разместиться в гостинице не ранее, чем за 24 часа, но не позднее 5 часов до вылета рейса. Пассажиры, прибывшие в аэропорт Домодедово, могут разместиться в гостинице не позднее даты прибытия рейса. Гостиница предоставляется на сутки. Для получения данной услуги пассажиру необходимо: по прилету или до вылета обратиться в кассы № 171, 172 аэропорта Домодедово (1 этаж, рядом со стойками регистрации № 131-140, круглосуточно), предъявить […]

  • Норма провоза багажа

    от на 29.10.2016 - 0 Комментарии

    Как определить по билету сколько кг вы можете с собой провезти в самолете? Для этого нужно выяснить, как определяют перевес багажа. В мире существует две системы бесплатного провоза багажа: — система мест (peace concept) — весовая система (weight concept) Как правило в билете всегда указано либо количество мест багажа, либо сколько килограмм можно провезти с […]

  • Возвраты билетов на Трансаэро

    от на 05.10.2015 - 1 Комментарии

    В связи с приостановкой с 01.10.15 продаж перевозок на рейсы ОАО «Авиационная компания «Трансаэро» (УН) вводится особый порядок возврата денежных средств по неиспользованным авиабилетам, оформленным на рейсы ОАО «Авиационная компания «Трансаэро» При обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства возврат денежных средств не производить; Формировать списки пассажиров, обратившихся за возвратом, по прилагаемой форме; После обработки […]

  • Избегайте мошенников в интернете

    от на 16.03.2017 - 0 Комментарии

    В преддверии отпускного сезона, активизируются мошенники в сети. Покупайте авиабилеты в проверенных местах, не отдавайте деньги людям, которых Вы не знаете. Купить льготные авиабилеты можно только в авиа кассах. Не ищите себе негативных приключений на такое замечательное время, как отпуск. В погоне за большими скидками, и охоте за маленькими затратами люди легко попадаются на удочки мошенников. Разница […]

  • Авиационное агентство "Полет ДВ" г. Билибино

    от на 08.10.2015 - 0 Комментарии

    Уважаемые пассажиры! Открыто зимние расписание на 2015-2016г. Магадан-Москва а/к Вимавиа. Ждем Вас по адресу Курчатова, 4 тел для справок  8(42738)2-33-03

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля